行政干部系列学习(十)

本学期我校行政干部继续开展学习分享活动。分享内容主要从以下三个方面开展：对国家教育政策的解读；对教育发展变革及现状的思考；对自己管理工作的思考。

2024年5月17日，校长办公室主任籍颖以《流程的力量》为题进行专题分享。

首先，籍老师概要介绍《流程密码》一书。该书源自流程咨询顾问章义伍20 余年行业经验沉淀，包括其在不同行业的教学实践、流程咨询和现场辅导经验，以及在咨询中获得的一些独创性见解，是流程领域最佳实践的萃取，包含跨行业、跨岗位流程相关规律性认知。

之后，籍老师从四个方面重点介绍了本书内容。第一：什么是流程和流程思维。流程思维是将目标分解为各个环节和节点，通过对流程的规划、设计、管理、持续优化至最佳来实现目标或者解决问题的一种思考方式。第二：为什么要用流程。流程推动组织走向成熟。流程可以规避风险、培养人才、有利于实现工作的规范化和高效化，实现组织的标准化和可复制性。 第三：如何设计流程。流程设计的五种思维，即系统思维、逻辑思维、客户思维、用户思维和问题思维。流程设计的六个环节：明确目标、理清原则、设计流程、制定标准、考核评估、持续推进。第四：可复制的基因。缺乏流程复制的组织，在人才培养方面的不良表现；组织内成员贡献差距过大；过度依靠能人；能人无法超越。越是走向思维的流程，对人才的要求越高，越难以实现复制。

最后，籍老师结合管理工作实践介绍了阅读此书后在管理工作中融入流程管理理念的工作体会。

本次学习活动对于全体行政干部认识到流程的重要性，提升管理能力，具有积极的推动作用。